Desde abril de 2020, el programa de entrega de medicamentos a domicilio ha sido clave en la atención de adultos mayores y pacientes con dependencia severa durante la pandemia de Covid-19.
En respuesta a la necesidad de garantizar la continuidad de tratamientos crónicos en un contexto de crisis sanitaria global, el programa de entrega de medicamentos a domicilio se ha convertido en un pilar fundamental para mejorar la adherencia terapéutica y asegurar el bienestar de los pacientes más vulnerables.
Desde su implementación inicial en abril de 2020, el programa de entrega de medicamentos a domicilio ha evolucionado considerablemente. Inicialmente destinado a adultos mayores y pacientes con dependencia severa afectados por la pandemia de Covid-19, su éxito inicial llevó a su continuación más allá de la alerta sanitaria. Actualmente, el programa ha ampliado su alcance para incluir a pacientes residentes en zonas rurales, atendidos en CESFAM Villa San Rafael, así como a cuidadores de pacientes con dependencia severa.
En enero de 2024, el programa alcanzó un hito significativo al entregar medicamentos a domicilio a 427 pacientes, lo que equivale a aproximadamente 2.033 prescripciones. Este logro subraya el impacto positivo del programa en la comunidad y el compromiso de la actual administración municipal, asegurando que aquellas personas con dificultades para acceder a los servicios de salud continúen recibiendo el tratamiento necesario en la comodidad de sus hogares. Al respecto, María Gonzalez Torres, usuaria de Villa San Rafael, comentó que “para mí ha sido muy útil porque soy una adulta mayor y que nos entregan los medicamentos en la casa nos favorece mucho, ya que no tenemos que salir obligadamente a buscarlos. Así que estoy muy agradecida de ello y ha sido excelente. Ojalá que esto continúe para siempre”. El equipo detrás del programa, “Remedios a Domicilio”, está compuesto por un conjunto de profesionales dedicados, incluyendo médicos, químicos farmacéuticos, trabajadores sociales y TENS. Estos especialistas desempeñan un papel crucial en la supervisión y el apoyo integral a los usuarios del programa, asegurando que cada paciente reciba la atención personalizada que merece.
Entre las principales actividades del equipo se destacan la elaboración de protocolos específicos, la actualización de controles crónicos pendientes y las visitas domiciliarias integrales a pacientes con baja adherencia al tratamiento. Estas iniciativas no solo fortalecen el seguimiento médico, sino que también fomentan un ambiente de confianza y cercanía con los beneficiarios del programa.
En este sentido, Arístides Barraza, usuario hace cuatro años del programa, se refirió a su experiencia viviendo en el sector del Maitén: “Somos muchas personas adultos mayores aquí y estamos muy agradecidos porque esta es una gran garantía para nosotros, ya que por acá no tenemos locomoción. Este es un tremendo apoyo por parte del Cesfam de la Villa, porque han venido doctores y enfermeras con una gran atención, por lo que le agradece principalmente al jefe, don Denis y también al personal de salud de la municipalidad por tener este privilegio”.
Olfa Pizarro, esposa de usuario de Cuz Cuz, añadió que “la atención ha sido muy buena, viene una señorita muy amable a entregar los remedios. Cuando falta alguno en la farmacia, ellas exactamente en la fecha que toca vienen a entregarlos y eso ha sido muy bueno. Decirle al señor alcalde que estamos muy agradecidos de que nos mande a dejar esto y ha sido excelente idea del municipio para las personas que no pueden ir a buscarlos a tiempo”.
Los resultados del programa durante el año 2023 hasta la fecha, muestran un compromiso constante con la atención de calidad. Con un total de 18.835 prescripciones entregadas y 48 visitas domiciliarias integrales realizadas. “Remedios a Domicilio” se consolida como un modelo de atención innovador y efectivo en CESFAM Urbano Illapel y otras áreas rurales, demostrando su capacidad para mejorar significativamente la calidad de vida de quienes más lo necesitan.